Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du alle Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Versand, Rücksendungen und Zahlungen.
Unser Ziel ist es, deinen Einkauf einfach, sicher und transparent zu gestalten.
Wenn du keine Antwort findest, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.

Versand:
Lieferzeit: 7–10 Werktage (Deutschland), 7–14 Werktage EU.
Sendungsverfolgung für jede Bestellung inklusive.
Eventuelle Verzögerungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Rückgabe:
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Produkte müssen unbenutzt und ungewaschen sein.
Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang.

Größen:
Siehe Größenführer bei jedem Produkt.
Bei Fragen kontaktiere uns per E-Mail.

Zahlungen:
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal und Klarna.
Sichere Zahlungen mit SSL-Zertifikat.
Keine sensiblen Daten werden auf der Website gespeichert.

Kontakt und Support:
E-Mail: astrivkleidung@gmail.com
Antwort innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden.
Eventuelles Kontaktformular verfügbar.